מידע נוסף |
 |
|
הוראות התקנה
למוצר ESET NOD32 Antivirus 5
הכנה לקראת ההתקנה
1. חובה להסיר כל תוכנת אנטי וירוס קודמת
גש/י ל Start > Control Panel > Add/remove Programs וחפש/י אחר תוכנות אנטי וירוס קודמות ותבצע/י הסרה.
ניתן להיעזר בכלי ההסרה של מוצרי אנטי וירוס שבפורטל התמיכה שלנו- לחצ/י כאן
2. ודא/י כי יש בידך שם משתמש וסיסמא
להפעלת הרשיון ולקבלת שם משתמש וסיסמא יש לרשום את המספר הסידורי שבגב עטיפת הדיסק באתר הבא:
www.eset.co.il/register
ניתן לשחזר רשיון בקישור הבא או
באמצעות נציג
תמיכה
3. במקרה של חשש לוירוסים קיימים במחשב, אנו ממליצים להריץ סריקה מקוונת מהאתר שלנו לפני ההתקנה - לחץ כאן
4. לתחילת ההתקנה הכנס את הדיסק לכונן ובתפריט האוטומטי שיוצג בחר "התחל התקנה"
אם אין ברשותך דיסק התקנה, יש להוריד את הקובץ ההתקנה - לחץ כאן
|
| התקנה |
הכנס/י את דיסק ההתקנה למחשב ובמסך שייפתח לחץ על "התחל התקנה"
_________________________________
אם הורדת את קובץ ההתקנה מהאתר [ ena_nt32_enu.msi ] יש להפעיל אותו על-ידי
לחיצה כפולה
במידה ומופיע חלון אזהרת אבטחה, יש ללחוץ על Run (הפעל)
_________________________________
|
במסך הפתיחה של ההתקנה יש ללחוץ על - Next
|
במסך הסכם רישיון יש לסמן I accept the terms in the License Agreement
וללחוץ על Next
|
במסך הבא יש לבחור באופציה Typical על מנת להתקין את התוכנה בצורה
אופטימאלית.
להמשך יש ללחוץ על Next
|
במסך הבא יש לוודא שהאפשרות I agree to participate in ESET Live Grid
מסומנת.
(מנגנון זה תפקידו להעביר ל"ענן" של מעבדת הוירוסים של ESET דגימות של קבצים
חשודים להמשך בדיקה).
להמשך יש ללחוץ על Next
|
במסך הבא יש לבחור באפשרות Enable detection of potentially unwanted
applications
(מנגנון נגד תוכנות זדוניות ותוכנות השתלטות). להמשך יש ללחוץ על Next
|
במסך הבא יש ללחוץ על Install
|
כעת ההתקנה מתבצעת ..
|
לסיום ההתקנה יש ללחוץ על Finish
|
______________________________
כעת בסיום ההתקנה תתבקש להכניס את שם המשתמש והסיסמא (בהנחה
וכבר הפעלת את הרשיון)
בחלונית זו בחר באפשרות Activate using a Username and Password
|
בחלונית זו יש להקליד את שם המשתמש והסיסמא של הרשיון (אשר נשלחו אליך לאימייל בתום
הפעלת הרשיון)
חובה להקפיד על הקפדה נכונה של אותיות גדולות וקטנות
|
ההתקנה הושלמה
|
הוראות התקנה למוצר ESET Smart Security
הכנה לקראת ההתקנה
1. חובה להסיר כל תוכנת אנטי וירוס קודמת
גש/י ל Start > Control Panel > Add/remove Programs וחפש/י אחר תוכנות אנטי וירוס קודמות ותבצע/י הסרה.
ניתן להיעזר בכלי ההסרה של מוצרי אנטי וירוס שבפורטל התמיכה שלנו- לחצ/י כאן
2. ודא/י כי יש בידך שם משתמש וסיסמא
להפעלת הרשיון ולקבלת שם משתמש וסיסמא יש לרשום את המספר הסידורי שבגב עטיפת הדיסק באתר הבא:
www.eset.co.il/register
אם הרשיון הופעל ואבדו לכם פרטיו, ניתן לשחזר רשיון בקישור הבא או באמצעות פנייה לנציג תמיכה באמצעות פורטל התמיכה
3. ההתקנה מתבצעת מדיסק ההתקנה שקיבלת בעת הרכישה.
אם אין ברשותך דיסק התקנה, יש להוריד את הקובץ ההתקנה באמצעות שם המשתמש והסיסמא שלך - לחץ כאן להורדה
4. במקרה של חשש לוירוסים קיימים במחשב, אנו ממליצים להריץ סריקה מקוונת מהאתר שלנו לפני ההתקנה - לחץ כאן
במידה וקיים חשש שהמחשב נגוע בוירוסים, אנו ממליצים לבצע סריקה של המחשב באמצעות הסורק המקוון כדי למנוע תקלות בעת ההתקנה.
|
| התקנה |
הכנס/י את דיסק ההתקנה למחשב וההתקנה תתחיל אוטומטית
אם הורדת את קובץ ההתקנה מהאתר [ ess_nt32_enu.msi ] יש להפעיל אותו על-ידי לחיצה כפולה
_________________________________
במידה ומופיע חלון אזהרת אבטחה, יש ללחוץ על Run> (הפעל)
|
במסך הפתיחה של ההתקנה יש ללחוץ על - Next
|
במסך הסכם רישיון יש לסמן I accept the terms in the License Agreement וללחוץ על Next
|
במסך הבא יש לבחור באופציה Typical על מנת להתקין את התוכנה בצורה אופטימאלית.
להמשך יש ללחוץ על Next
|
במסך הבא יש להכניס לשדות המתאימים את שם המשתמש והסיסמה של הרישיון.
יש להקפיד על הקלדה נכונה של אותיות גדולות וקטנות ולא להעתיק רווחים. להמשך ההתקנה יש ללחוץ על Next
|
במסך הבא יש לוודא שהאפשרות Enable ThreatSense.Net Early Warning System מסומנת.
(מנגנון האוריסטי תפקידו לזהות וירוסים לא-מוכרים, כאלה שעדיין לא הופקה עבורם חתימה דיגיטאלית).
להמשך יש ללחוץ על Next
|
במסך הבא יש לבחור באפשרות Enable detection of potentially unwanted applications
(מנגנון נגד תוכנות זדוניות ותוכנות השתלטות). להמשך יש ללחוץ על Next
|
במסך הבא יש ללחוץ על Install
|
ההתקנה מתבצעת כעת...
|
לסיום ההתקנה יש ללחוץ על Finish
|
בתום ההתקנה יופיע המסך הבא:
במידה והמחשב הוא חלק מרשת ביתית, ויש צורך שבין המחשבים תהיה אפשרות לגישה הדדית,
יש לסמן Allow Sharing.
במידה והמחשב אינו חלק מרשת ביתית או המשתמש אינו מעוניין שתהיה גישה למחשב שלו ממחשבים אחרים,
יש לסמן Strict Sharing.
*ניתן לשנות הגדרה זו לאחר ההתקנה בחלון מצב הגדרות מתקדם (יש להעלות את התוכנה וללחוץ F5).
יש לגשת לשורה: Rules and Zones > Trusted Zone > Setup ולבחור את האופציה הרצויה.
|
הוראות התקנה למוצר ESET Business Edition 4.2 |
דגשים:
א) יש לקרוא את מדריך ההתקנה מתחילתו עד סופו לפני ביצוע ההתקנה, כדי להבין מה סדר הפעולות.
ב) ניתן לשלב הסרה של אנטי וירוס קודם (של רוב היצרנים ביניהם מקפי, סימנטק, CA ועוד) תוך כדי ההתקנה של ESET בתחנות קצה. ראו סעיף 4 בהוראות ההתקנה
ג) דיסק התקנה או חבילת ההתקנה - אם ברשותכם דיסק התקנה, אנא הכניסו אותו לכונן ותעבדו לפי הוראות ההתקנה שייפתחו.
אם לא קיבלתם דיסק התקנה, יש להוריד את חבילת ההתקנה מהקישור http://www.comsecure.co.il/db/be/ena_be.exe:
ד) ההתקנה מתבצעת מתוך תיקיית c:\eset שמכילה את כל קבצי ההתקנה וההגדרות השונות.
|
| 1. |
בחרו מחשב / שרת שישמש שרת עדכונים וניהול של האנטי וירוס בארגון והתקינו עליו ממשק ניהול: |
|
| א) |
התקינו את ERA Server - יש להפעיל את הקובץ era_server_nt32_enu.msi מתוך התיקיית c:\ESET\ESET Remote Administrator.
(התקנה במצב Typical).
דגשים במהלך ההתקנה:
| * |
במהלך ההתקנה יש להזין קובץ רשיון nod32ra.lic שנמצא בתיקייה ESET ב CD (או מצורף למייל בשם nod32ra.lic). |
| * |
במסך Updates תחת User Account settings יש להקליד שם משתמש וסיסמא (שמופיעים בדף הרשיון). הקפידו על אותיות קטנות וגדולות. |
| * |
מעבר לכך יש ללחוץ Next עד סוף ההתקנה |
| * |
ברקע ההתקנה תיווצר תיקייה c:\ESET והיא תהיה משותפת. |
|
| ב) |
הפעילו את era_console_nt32_enu.msi מתוך תיקיית c:\ESET\ESET Remote Administrator.
(התקנה במצב Typical).
בהפעלה ראשונית של ESET Remote Administrator Console אין צורך בהקלדת סיסמא
, יש ללחוץ ENTER.
לידעתכם, כל עוד לא בוצעה התקנה של התחנות, הממשק ניהול לא יציג נתונים
|
|
יש לפתוח את הפורטים הבאים בשרת עם חומת אש פעילה (ברירת מחדל בשרתי 2008): 2221, 2222, 2223, 2224. (TCP/IP).
|
| 2. |
התקנה על שרת אנטי וירוס ראשי (עליו התקנת את ממשק הניהול): |
|
יש לבחור את ההתקנה המתאימה לסוג השרת שלך מבין שתי האפשרויות:
| א) |
התקנה על שרת דואר Exchange / שרת SBS / שרת ISA:
| א. |
הסירו את גרסת האנטי וירוס הקודם שמותקנת על השרת. |
| ב. |
הפעיל את - exchange.bat
(יש לבצע התקנה ב Typical)
במהלך ההתקנה תתבקשו להזין קובץ רשיון nod32ex.lic שנמצא בתיקייה ESET ב CD (או מצורף למייל בשם nod32ex.lic)
|
| ג. |
במסך בו תתבקשו להקליד את פרטי הרשיון, יש להזין את שם המשתמש והסיסמא של Exchange שקיבלתם במייל עם הרשיון. |
| ד. |
בסיום ההתקנה יש לבצע אתחול לשרת. |
|
|
| ב) |
התקנה על שרת קבצים (שאינו כולל Exchange / שרת SBS / שרת ISA):
| א. |
הסירו את האנטי וירוס הקיים במחשב / שרת אנטי וירוס ראשי. |
| ב. |
הפעילו את- server.bat מתוך תיקיית Server
(תתבצע התקנה אוטומטית עם ההגדרות המומלצות לשרתים)
|
| ג. |
בסיום ההתקנה יש לבצע אתחול לשרת. |
|
|
לאחר ההתקנה על השרת (כל סוגי השרתים) יש לוודא כי:
| א. |
Advanced Heuristic אינו מופעל. יש להוריד "וי" ב ( F5 > real time file system protection > advanced setup > Advanced Heuristic ) |
| ב. |
Network Drives אינו מופעל. יש להוריד "וי" ( F5 > real time file system protection > Network Drives ) |
| ג. |
יש לוודא כי קיים Exclude לתיקיות database של תוכנות גיבוי:
SQL, CRM, ERP, או כל תוכנה אחרת שמכילה database שנמצא על השרת.
|
| ד. |
להוריד את הסריקה של כל סיומות קבצים . גש ל F5 > Real Time File System Protection > Setup > extensions והסר את ה"וי" מ scan all files.
|
|
| 3. |
עריכת קובץ הגדרות לתחנות |
|
פתחו את Configuration Editor
נמצא ב: Start>Programs> Eset > ESET Remote Administrator Console >ESET Configuration Editor.
לאחר מכן גשו ל File > Open ופתחו את הקובץ cfg.xml שבתיקיית ESET המשותפת.
ערכו את ההגדרות הבאות, שיופצו לכל התחנות במהלך ההתקנה:
| א) |
הגדרת שרת ניהול:
| - |
גשו ל: ESET Smart Security, ESET NOD32 Antivirus > Kernel > Setup > Remote Administration > Primary Server Address - |
| - |
יש לרשום ב VALUE את שם השרת או כתובת IP (ללא \\). |
|
| ב) |
הגדרת נתיב לתיקיית העדכונים:
| - |
גשו ל : Update Module > Profile (My Profile) > Setup > Update server |
| - |
בשורה http://server_name:2221/ יש להחליף את הערך server_name בשם השרת או בכתובת IP. |
|
| ** |
על מנת להגדיר פרופיל עדכונים עבור מחשבים ניידיים:
| - |
גשו ל Update > Profile (Internet) > setup |
| - |
בשדות username & password הקלידו במדויק את שם המשתמש והסיסמא שמופיעים בדף הרשיון שלכם. |
|
|
במידה ובארגון יש מערכות הפעלה Windows 98 בצע את סעיפים ג' וד'.
במידה ובארגון איןמערכות הפעלה Windows 98 המשך לסעיף ה'.
|
| ג) |
הגדרת שרת ניהול לתחנות Win98 (שימו לב שאתם מגדירים בעץ התפריטים NOD32 Version 2):
| - |
גשו ל NOD32 Version 2 > general > setup > Remote Administrator > Remote Administrator Server Address |
| - |
בשדה Value רשמו את שם השרת או כתובת IP (ללא \\ ). |
|
| ד) |
הגדרת נתיב לתיקיית העדכונים לתחנות Win98:
| - |
גשו ל - Nod32 version 2 > update > Profile (My Profile) > setup > update server |
| - |
בשורה Update Server יש לרשום את שם השרת או כתובת IP במקום server_name בשורה: server_name\eset\mirror\nod32v2\\ |
|
| ה) |
שמרו וסגרו את הקובץ cfg.xml - אין לשנות את שם הקובץ! |
|
| 4. |
עריכת סקריפט התקנה לתחנות: |
|
| א. |
ערכו את הקובץ Install_EAV.bat שנמצא בתיקיית ESET המשותפת (c:\eset).
|
| ב. |
החליפו את הערך SERVER_NAME בשם השרת או בכתובת IP שלו באמצעות פקודת replace [לחץ Ctrl+H] |
הסרת אנטי וירוס קודם:
| - |
בתוך תיקיית ESET המשותפת שבשרת קיימת תיקייה Installation Scripts שמכילה סקריפטים שמסירים בתחנות את האנטי וירוס הקודם ומתקינים ESET באופן אוטומטי. |
| - |
יש להעתיק את הסקריפט הרלוונטי לתיקיית ESET ולערוך אותו (להחליף Server_name בשם השרת) |
|
| 5. |
התקנת אנטי וירוס בתחנות: |
|
קיימות שלוש שיטות להתקנת אנטי וירוס בתחנות: התקנה ידנית, הרצת סקריפט דרך Netlogon או התקנה מרחוק (Push Install) באמצעות ממשק הניהול.
| א) |
התקנה באמצעות Script:
העדיפות לשיטה זו היא שניתן באמצעותה להסיר אנטי וירוס קודם בתחנות
| 1. |
העתיקו את Install_EAV.bat מתוך c:\eset לתיקיית Netlogon (ודאו שהקובץ לא ב read-only) |
| 2. |
ערכו את ה LOG-IN Script שבתיקיית NETLOGON בשרת, והוסיפו בשורה האחרונה את הפקודה:
call \\server_name\netlogon\Install_EAV.bat
|
כעת, כל תחנה שתבצע Login לשרת תתחיל בהתקנה במצב שקט עם ההגדרות
שהגדרנו מראש ותבצע אתחול באופן אוטומטי בסופה.
|
| ב) |
התקנה באמצעות Push Install:
יצירת חבילת התקנה בממשק ניהול
| 1. |
הפעילו את ESET Remote Administrator Console משולחן העבודה. |
| 2. |
גשו ללשונית Remote Install לחץ קליק ימני על אחת התחנות ועל manage packages |
| 3. |
בתפריט TYPE בחרו באופציה Custom Package. |
| 4. |
לחצו על Create ולאחר מכן Add file. |
| 5. |
בחרו את הקובץ install_eav.bat אותו ערכת בסעיף 3 (נמצא בתיקייה c:\ESET) |
| 6. |
בחרו ב Save as ותנו שם לחבילת ההתקנה. |
ביצוע התקנה מרחוק (Push Install)
| 1. |
בלשונית Remote Install סמנו את כל התחנות בקליק שמאלי על תחנה ועל ctrl+a, לחצו קליק ימני על אחת התחנות ועל Push Installation. |
| 2. |
סמנו את התחנות שברצונך להתקין ולחץ על set all כדי לבצע Log-IN כ Administrator עבור כל התחנות המסומנות, ולחצו על next. |
| 3. |
וודאו שבתפריט Package מופיע שם החבילה שיצרתם, סמנו את כל התחנות בחלון הימני , ולחצו על Install |
| 4. |
וודאו כי חבילת ההתקנה שיצרתם מופיעה בכותרת (תחת Package) סמנו אם אתם מעוניינים לבצע את השדרוג עכשיו או בזמן אחר, ולחצו על finish. |
|
| ג) |
התקנה ידנית:
על ידי הפעלת הקובץ Install_eav.bat שנמצא בתיקייה ESET .
|
|
סוף ההתקנה
לתיקיית כלים שימושיים
נשמח לעמוד לשירותכם,
קומסקיור בע"מ
צוות פתרונות טכניים
ימים א-ה בין 09:30-18:00
www.eset.co.il/support
support@eset.co.il
|
| הוראות שדרוג לגרסה ESET Business Edition 4.2 |
|
הורדת חבילת ההתקנה גרסה 4 (במידה ואין ברשותכם דיסק התקנה) http://www.comsecure.co.il/db/be/ena_be.exe לאחר ההורדה פתחו את הקובץ לתיקיית ברירת מחדל c:\eset
שדרוג מגרסת שרת הדואר הקודמת לגרסה החדשה ESET Mail Security הוא בחינם במהלך תקופת הרשיון
לתשומת לבכם, בגרסה החדשה קיים מנגנון הסופר את מספר תיבות הדואר (Mailboxes) הפעילות ב-Exchange ומשווה את זה מול מספר תיבות הדואר שמבסגרת הרשיון.
במידה וכמות התיבות בשרת הדואר גדולה מהכמות ברשיון ביותר מ 10%, יהיה עליכם להרחיב את הרשיון של ה-ESET Mail Security.
בכל שאלה בנושא אנא פנו אלינו לצוות המכירות sales@eset.co.il ונשמח לעזור.
| 1. |
יש למחוק את תיקיית c:\ESET הישנה לפני הפעלת הקובץ ENA_BE.exe. במידה והקובץ כבר הופעל, מומלץ למחוק את התיקיה ולהפעיל את הקובץ מחדש על מנת למנוע בלבול בין קבצים ישנים לחדשים, או לשנות את שם התיקיה הישנה ל: c:\ESET-old. |
| 2. |
הסירו את ממשק הניהול (ESET Remote Administrator) בשרת האנטי וירוס הראשי בסדר הבא (במידה ומותקנת גרסה 3 ומעלה של הניהול, ניתן לדלג על סעיף 2 ולדרוס את ההתקנה הישנה):
| א. |
הסירו את ESET Remote Administrator Console. |
| ב. |
הסירו את ESET Remote Administrator Server. |
|
| 3. |
התקנת ממשק ניהול על שרת האנטי וירוס הראשי:
| א. |
התקינו את ERA Server - יש להפעיל את הקובץ era_server_nt32_enu.msi
(הקובץ נמצא ב c:\ESET\ESET Remote Administrator)
במהלך ההתקנה יש לטעון את קובץ הרשיון nod32ra.lic (נמצא במייל הרשיון שקיבלתם) ולאחר מכן יש להקליד את שם
המשתמש והסיסמא במסך Updates.
|
| ב. |
התקינו את ERA Console- יש להפעיל את הקובץ era_console_nt32_enu.msi
(הקובץ נמצא ב c:\ESET\ESET Remote Administrator)
|
|
| 4. |
התקנת גרסה על שרת האנטי וירוס הראשי בחרו את האפשרות המתאימה:
| א) |
התקנה על שרת דואר Exchange / שרת SBS / שרת ISA:
| א. |
הסירו את גרסת ESET 2.7 שמותקנת על השרת ובצעו אתחול. |
| ב. |
הפעילו את - exchange.bat (נמצא בתיקיה c:\eset\exchange)
(יש לבצע התקנה ב Typical)
במהלך ההתקנה תתבקשi להזין קובץ רשיון nod32ex.lic שנמצא בתיקייה ESET ב CD (או מצורף למייל בשם nod32ex.lic)
|
| ג. |
במסך בו תתבקש להקליד את פרטי הרשיון, יש להזין את שם המשתמש והסיסמא של Exchange שקיבלתם במייל עם הרשיון. |
| ד. |
בסיום ההתקנה יש לבצע אתחול לשרת. |
|
|
| ב) |
התקנה על שרת קבצים
(שאינו כולל Exchange / שרת SBS / שרת ISA):
| א. |
הפעילו את- server.bat מתוך תיקיית Server
(תתבצע התקנה אוטומטית שתדרוס את הגרסה הישנה של ESET)
|
| ב. |
בסיום ההתקנה יש לבצע אתחול לשרת. |
|
|
לאחר ההתקנה על השרת (כל סוגי השרתים) יש לוודא כי:
| א. |
Advanced Heuristic אינו מופעל. יש להוריד "וי" ב ( F5 > real time file system protection > advanced setup > Advanced Heuristic ) |
| ב. |
Network Drives אינו מופעל. ב. יש להוריד "וי" ( F5 > real time file system protection > Network Drives ) |
| ג. |
קיים Exclude לתיקיות database של תוכנות:
גיבוי,SQL, CRM, ERP, או כל תוכנה אחרת שמכילה database שנמצא על השרת.(F5 > Exclusions)
|
| ד. |
להוריד את הסריקה של כל סיומות קבצים . גשו ל F5 > Real Time File System Protection > Setup > extensions
והסירו את ה"וי" מ scan all files.
|
|
| יש לפתוח את הפורטים הבאים בשרת עם חומת אש פעילה (ברירת מחדל בשרתי 2008 ומעלה): 2221, 2222, 2223, 2224. (TCP/IP). |
|
| 5. |
5. ערכו את קובץ ההגדרות של התחנות cfg.xml שנמצא בתיקיית ESET המשותפת בשרת:
| א. |
פתחו את ESET Configuration Editor
(דרך Start > All Programs > ESET > ESET Remote Administrator Console > ESET Configuration Editor)
|
| ב. |
תטענו את קובץ ההגדרות לקראת עריכה (File > Open ובחרו את הקובץ c:\ESET\cfg.xml) |
| ג. |
ערכו את ההגדרות הבאות:
| - |
הגדרת שם שרת מנהל - כתבו את שם השרת / IP ב:
ESET Smart Security, ESET NOD32 Antivirus > ESET Kernal > Setup > Remote Administration > Primary Server Address
|
| - |
נתיב לתיקיית העדכונים - כתבו את שם השרת / IP במקום הערך Server_name:
ESET Smart Security, ESET NOD32 Antivirus >Update Module > Profile (MY Profile) > Setup > Update Server
|
| - |
הגדרת עדכונים למחשבים ניידים (במידת הצורך) - הקלידו את שם המשתמש והסיסמא בשדות הבאים (הקפידו על אותיו קטנות וגדולות):
ESET Smart Security, ESET NOD32 Antivirus >Update Module > Profile (Internet) > Setup > Username
|
|
|
| 6. |
התקנה בתחנות של גרסה 4.2 באמצעות ממשק הניהול (אין צורך ב uninstall של גרסה 3 ו- 4) :
| א. |
גשו לתיקיית ESET המשותפת וערכו את הקובץ Install_eav.bat |
| ב. |
החליפו את הערך SERVER_NAME לשם השרת או ל IP שלו באמצעות פקודת replace (לחצו ctrl+h). |
| ג. |
הוסיפו את הפקודה REM לפני השורות הבאות השורה השלישית יש לערוך רק בשדרוג מגרסה 4.0 ומעלה)
REM START /WAIT REGEDIT.EXE /E "%Temp%.\%~n0.reg" "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Eset\ESET Security"
REM IF EXIST "%Temp%.\%~n0.reg" GOTO end
REM IF EXIST "c:\program files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\sysinspector.exe" GOTO end
יצירת חבילת התקנה בממשק ניהול
| 1. |
הפעילו את ESET Remote Administrator Console משולחן העבודה. |
| 2. |
גשו ללשונית Remote Install לחץ קליק ימני על אחת התחנות ועל manage packages |
| 3. |
בתפריט TYPE בחרו באופציה Custom Package. |
| 4. |
לחצו על Create ולאחר מכן Add file. |
| 5. |
בחרו את הקובץ install_eav.bat אותו ערכת בסעיף 3 (נמצא בתיקייה c:\ESET) |
| 6. |
בחרו ב Save as ותנו שם לחבילת ההתקנה.] |
ביצוע התקנה מרחוק (Push Install)
| 1. |
בלשונית Remote Install סמנו את כל התחנות בקליק שמאלי על תחנה ועל ctrl+a, לחצו קליק ימני על אחת התחנות ועל Push Installation. |
| 2. |
סמנו את התחנות שברצונכם להתקין, לחצו על set all כדי לבצע Log-IN כ Administrator עבור כל התחנות המסומנות, ולחצו על next. |
| 3. |
וודאו שבתפריט Package מופיע שם החבילה שיצרת, סמנו את כל התחנות בחלון הימני , ולחצו על Install. |
| 4. |
וודאו כי חבילת ההתקנה שיצרת מופיעה בכותרת (תחת Package) סמנו אם אתם מעוניינים לבצע את השדרוג עכשיו או בזמן אחר, ולחצו על finish. |
|
|
נשמח לעמוד לשירותכם
קומסקיור בע"מ
ימים א-ה 09:30-18:00
support@eset.co.il
www.eset.co.il/support
|
הוראות לחידוש רשיון ESET Business Edition
| 1. החלפת קבצי רשיון : |
| א. |
החלפת קובץ רשיון בממשק הניהול ESET Remote Administrator: |
|
| 1. |
יש לפתוח את ממשק הניהול מתוך Start > All Programs > ESET > ESET Remote Administrator Console > ESET Remote Administrator Console.
Remote Administrator\Server\license
|
| 2. |
גשו ל Tools --> License manager, ולחצו על Browse על מנת לטעון את קובץ הרישיון. |
| 3. |
אם יש ברשותכם דיסק התקנה קובץ הרישיון nod32.lic נמצא בתיקיה הראשית בדיסק.
אם קיבלתם את קבצי הרשיונות במייל, פרסו את קובץ ה- ZIP המצורף לתיקיית ESET המשותפת ואז בחרו את
הקובץ nod32ra.lic.
|
| 4. |
לאחר שקובץ הרישיון נטען בממשק ניהול הרשיונות, יש לוודא את מספר התחנות והתוקף שתואמים לרישיון, ואז ללחוץ על
Upload to server. יש לוודא שפרטי הרישיון ייטענו לחלק האמצעי של החלון License manager.
|
|
| |
| ב. |
החלפת קובץ הרישיון בשרת Exchange/SBS שמותקן עליו ESET Mail Security: |
|
| 1. |
יש לפתוח את התפריט הראשי מתוך Start > All Programs > ESET > ESET Mail Security >ESET Mail Security |
| 2. |
יש ללחוץ על F5 כדי לפתוח את חלון ההגדרות המתקדמות. |
| 3. |
בחלון שנפתח יש לבחור מהרשימה משמאל ב Licenses. |
| 4. |
יש ללחוץ על Add כדי להוסיף את קובץ הרישיון שנקרא nod32EX. |
| 5. |
לאחר שקובץ הרישיון נטען, יש לאשר ולוודא בתפריט הראשי תחת Protection Status שהרישיון תקין. |
|
|
| 2. החלפת שם משתמש וסיסמא: |
| יש לבצע סעיף זה רק במידה ושם המשתמש והסיסמא השתנו בעת חידוש הרשיון. |
| א. |
החלפת שם משתמש וסיסמא בשרת |
|
שרת עם גרסה 4 |
|
| 1. |
הפעל את ממשק-המשתמש, גש ל Start > All Programs > ESET> ESET NOD32 Antivirus > ESET NOD32 Antivirus. |
| 2. |
בתפריט משמאל בחר בשורה Update ולאחר מכן לחץ מימין על ...Username and Password setup. |
| 3. |
הקלד את שם המשתמש והסיסמא בשדות Username ו - Pasword. חשוב להקפיד על אותיות קטנות וגדולות. |
| 4. |
אשר על ידי OK ולאחר מכן לחץ על Update Virus Signature Database כדי לבצע עדכון. |
|
| ב. |
החלפת שם משתמש וסיסמא בממשק ניהול עבור תיקיית העדכונים |
|
| 1. |
הפעל את ממשק הניהול, גש ל-
Start > All Programs > ESET > ESET Remote Administrator Console > ESET Remote Administrator Console.
|
| 2. |
גש ל Tools > Server Options. |
| 3. |
גש ללשונית Updates. |
| 4. |
הקלד את שם המשתמש והסיסמא בשדות Update Username ו - Update Pasword. חשוב להקפיד על אותיות קטנות וגדולות. |
|
| ג. |
החלפת שם משתמש וסיסמא עבור מחשבים ניידים (במידה ויש): |
|
| 1. |
הפעל את עורך ההגדרות של ESET , גש ל :
Start > All Programs > ESET > ESET Remote Administrator Console > ESET Configuration Editor.
|
| 2. |
גש ל File > Open ותטען את קובץ ההגדרות של התחנות cfg.xml מתיקיית ESET המשותפת שבשרת.
|
| 3. |
גש ל : ESET Smart Security, ESET NOD32 Antivirus > Update Module > Update (Internet) > setup
|
| 4. |
הקלד את שם המשתמש והסיסמא בשדות Username ו - Pasword. חשוב להקפיד על אותיות קטנות וגדולות.
|
| 5. |
שמור וסגור את הקובץ.
|
| 6. |
על מנת לשלוח את הקובץ לכל התחנות :
- סמן את כל התחנות בממשק הניהול
- לחץ קליק ימני ובחר את כולם (Select All)
- לחץ קליק ימני ובחר New Task > Configuration Task
- לחץ Select וטען את הקובץ cfg.xml שנמצא ב ESET המשותפת.
- לחץ NEXT עד הסוף
|
|
| |
| יש לוודא שהשרת וכל התחנות מתעדכנים בצורה תקינה לאחר חידוש הרישיון. |
|
הוראות לחידוש רשיון גרסה ביתית
1. האם רכשת רשיון לשנה נוספת?
אם כן - אנא ודא כי לפניך שם המשתמש והסיסמא של הרשיון שרכשת.
אם לא - חדש את הרשיון עכשיו!
|
2. עדכן את שם המשתמש והסיסמא החדשים במקום הישנים:
א) לחץ קליק ימני על האייקון  או  שנמצא בשורת המשימות ליד השעון
ב) לחץ על Update בתפריט.
ג) במסך שנפתח, לחץ על Username and Password Setup....
ד) בשדות המתאימים הקלד בהתאמה את שם המשתמש והסיסמא החדשים שלך הקפד על אותיות קטנות וגדולות
ה) לחץ OK לאישור
ו) לחץ Update Virus Signature Database לביצוע עדכון
|
הוראות לשדרוג גרסה ביתית
1. האם הרשיון שלך בתוקף?
אם כן - אתר את פרטי הרשיון שלך (שם משתמש וסיסמא) ושמור אותם להמשך. לשחזור פרטי הרשיון.
אם לא - חדש את הרשיון עכשיו!
|
2. בדוק האם התוכנה שלך היא העדכנית ביותר:
א) לחץ קליק ימני על האייקון או שנמצא בשורת המשימות ליד השעון
ב) לחץ על About בתפריט.
ג) מספר הגרסה יופיע בשורה המתחילה במילה Version.
ד) תשווה את מספר הגרסה שלך עם הגרסה העדכנית ביותר של ESET.
3. שדרג לגרסה העדכנית ביותר
א. הורד את הגרסה העדכנית ביותר מדף ההורדות באמצעות שם המשתמש והסיסמא שלך.
ב. הפעל את קובץ ההתקנה (msi.*) שהורדת.
ג. סמן את האפשרות Save Current Settings ("שמור על הגדרות קיימות").
ד. לחץ NEXT עד לסיום ההתקנה
סיימת ? השדרוג עבר בהצלחה.
צריך סיוע ? בקר בפורטל התמיכה שלנו למציאת הפתרון
|
הוראות התקנה למוצר ESET Cybersecurity for Mac
הכנה לקראת ההתקנה
| 1. |
חובה להסיר כל תוכנת אנטי וירוס קודמת |
| 2. |
ודא/י כי יש בידך שם משתמש וסיסמא
להפעלת הרשיון ולקבלת שם משתמש וסיסמא יש לרשום את המספר הסידורי שבגב עטיפת הדיסק באתר הבא:
www.eset.co.il/register
אם הרשיון הופעל ואבדו לכם פרטיו, ניתן לשחזר רשיון בקישור הבא או באמצעות פנייה לנציג תמיכה באמצעות פורטל התמיכה
|
| 3. |
ההתקנה מתבצעת מדיסק ההתקנה שקיבלת בעת הרכישה או על ידי הורדת קובץ ההתקנה מהאתר שלנו - לחץ כאן להורדה |
|
התקנה
הכנס/י את דיסק ההתקנה למחשב וההתקנה תתחיל אוטומטית
| 1. |
הכנס/י את דיסק ההתקנה למחשב וההתקנה תתחיל אוטומטית
אם הורדת את קובץ ההתקנה מהאתר [ eset_cybersecurity_en.dmg ] יש להפעיל אותו על-ידי לחיצה כפולה
|
| 2. |
קובץ ההתקנה יופיע לכם בתיקיית ההורדות (downloads), ייתכן והקובץ יופיע בתיקיית ההורדות המוגדרת על ידי הדפדפן שלכם.
|
| 3. |
לחצו לחיצה כפולה עם העכבר על קובץ ההתקנה (install) של ESET cybersecurity for Mac.
|
| 4. |
לחצו לחיצה כפולה עם העכבר על קובץ ההתקנהאחרי שקראתם את עמוד ההסבר לחצו על continue.
|
| 5. |
בעמוד של הסכם השימוש (read me page) לחצו על continue על מנת לאשר שהסכמתם ולהמשיך. אם ברצונכם להדפיס את ההסכם לחצו על print ואם ברצונכם לשמור את ההסכם לחצו על save.
|
| 6. |
אחרי שלחצתם על continue בסעיף 5 ייפתח חלון נוסף שמאשר כי קראתם ואתם מסכימים לתנאי ההסכם. לחצו על agree בכדי להמשיך את ההתקנה, במידה ואינכם מסכימים לחצו על disagree וההתקנה תסתיים.
|
| 7. |
בעמוד הבא עליכם לבחור באיזה סוג התקנה אתם רוצים, אנו ממליצים על התקנה במצב typical, התקנה זו אוטומטית ומומלצת על מנת להגיע לביצועים גבוהים ומקסימום הגנה. אם ברצונכם לשנות את הגדרות ההתקנה לחצו על custom והמשיכו בהתקנה.
|
| 8. |
בעמוד הבא עליכם להגדיר את ThreatSense.Net Early Warning System, מנגנון זה של ESET שולח קבצים חשודים למעבדות ESET על מנת לבדוק ולאבחן את הקבצים. הקבצים נשלחים בעילום שם. עליכם לבחור את האופציה Enable ThreatSense.Net Early Warning System, וללחוץ על continue.
|
| 9. |
בעמוד הבא בחרו באופציה Enable detection of potentially unwanted applications, אופציה זו סורקת אפליקציות שיכולות להאט לכם את המחשב ולהשפיע על הביצועים. לחצו על continue על מנת להמשיך.
|
| 10. |
קראו את פרטי ההתקנה בעמוד ה installation type, אם ברצונכם לשנות את מיקום ההתקנה (לא מומלץ) לחצו על change install location, לחצו על install על מנת להתקין את התוכנה. בשלב זה אתם תאלצו להכניס שם משתמש וסיסמה של המחשב שלכם, שימו לב ששם המשתמש והסיסמה הם של מערכת ההפעלה ולא של תוכנת ESET. אחרי שהכנסתם את שם המשתמש והסיסמה לחצו על continue.
|
| 11. |
ההתקנה יכולה לקחת מספר דקות, בסוף ההתקנה אתחלו את המחשב בכדי להשלים את ההתקנה.
|
|
|