לדף הבית
 

פורטל תמיכה

    Share

מניעת התנגשות ESET עם תוכנת שע"מ
KB Solution ID: EKBS0372 |  יום רביעי 25 דצמבר 2013

תאור התופעה

בחיבור לתוכנת שע"מ מתקלת הודעת שגיאה "you are already connected"

פתרון

על מנת לפתור את שגיאת החיבור יש להוציא מסריקה את כתובת ה-IP של שרת השע"מ 10.2.2.20 או 10.2.2.13.

יש לבצע את הפעולות הבאות:

1. כניסה למסך האנטי וירוס הראשי על ידי לחיצה על התחל > כל התוכניות > ESET והפעלת  ESET Endpoint Anti-virus.

2. לחיצה על F5 על מנת להיכנס למסך הגדרות מתקדמות.

3. הרחבת Web and email לאחר מכן הרחבת Web access protection וסימון URL address management.

4. הוספת כתובת ה-IP של השרת שעליו מותקנת תוכנת שע"מ ל-List of addresses excluded from filtering על ידי לחיצה על Add.


5. הכנסת כתובת ה-IP, לדוגמא: 10.2.2.20 ולחיצה על OK לאישור.


6. הרחבת Protocol filtering וסימון Excluded IP addresses.

7. הוספת כתובת ה-IP של השרת שעליו מותקנת תוכנת שע"מ על ידי לחיצה על Add IPv4 address.


8. הכנסת כתובת ה-IP, לדוגמא: 10.2.2.20 ולחיצה על OK לאישור.


9. לחיצה על OK לאשר את ההגדרות וכניסה מחדש לשע"מ.

פתרונות דומים
לא נימצאו פתרונות דומים.
ספק משוב על פתרון זה
האם מידע זה פתר את הבעיה?
האם המידע היה ברור ומובן?
מה נוכל לעשות כדי לשפר פתרון זה?
הערותיך יעזרו לנו לשפר את מאגר המידע שלנו .בקשות לעזרה יש
להגיש דרך ערוץ התמיכה הרגיל ,כיוון שאיננו יכולים להגיב מדף זה.


    © כל הזכויות שמורות לקומסקיור בע"מ 2004-2011  |  הנציגה הבלעדית של ESET בישראל  |  פתרונות האנטי וירוס החכמים והקלים בעולם

    סימנים מסחריים אשר בשימוש באתר זה הינם סימנים מסחריים או מותגים רשומים של ESET spol. s r.o. או ESET, LLC.
    כל השמות והמותגים האחרים הם סימנים מסחריים רשומים של החברות הרשומות