1.Gamer Mode/Presentation Mode יפעל באופן אוטומטי בעת מעבר Windows Store apps/Desktop. מוצרי ESET מתנהגים אל מצב Windows Store apps/Desktop כאל מצב של מסך מלא ולכן Gamer Mode/Presentation Mode יפעל באופן מיידי במעבר למצב Windows Store apps/Desktop. על מנת לבטל הפעלה אוטומטית יש לעקוב אחר ההוראות הבאות:
א.יש ללחוץ על F5 על מנת לגשת להגדות המתקדמות של התוכנה.
ב. לאחר מכן יש ללחוץ על User Interface> Gamer Mode/Presentation Mode ולהסיר את הסימון של Enable Gamer Mode/Presentation Mode when running applications in full screen mode.
ג. יש ללחוץ OK על מנת לאשר ולשמור את השינויים.
2. התראות אבטחה אינם פעילות במצב של Windows Store apps/Desktop
האפשרות הזו עדיין בפיתוח לשילוב מלא עם הגדרות הגרפיות של Windows Store apps/Desktop ובעתיד הקרוב תהיה אינטגרציה מוצלחת. עדכון ותיקון של הבעיה הזו יתקין את עצמו בעת עדכון תוכנה. אף על פי שלא ניתן כרגע לראות התראות אבטחה, אין זה פוגע בהגנה על המערכת.
3. חומת האש של ESET אינה מעלה הוגעות חשובות כגו חסימות מסויימות.
בחלק מהאפליקציות בWindows 8 לדוגמא הורדת משחקים או אפליקציות דרך ה Store אשר דורשות כמובן הורדה ישירות מהאינטרנט, אין אפשרות להוריד. על מנת לחדש את הקישוריות לאינטרנט ולהימנע מהבעיה בעתיד יש לפעול על פי השלבים הבאים:
שינוי סינון מצב חומת האש:
א.יש ללחוץ על F5 על מנת לגשת להגדרות המתקדמות של התוכנה.
ב.יש לפתוח את Network ולאחר מכן את Personal Firewall.
ג.יש לבחור את Interactive Mode מרשימת ה Filtering Mode.
ד.לאחר מכן יש לבחור OK ושוב לנסות לבצע את הרכישה או פעולה שהייתה חסומה.
ה. אם התבקשתם לאשר כלל חדש של ESET בחומת האש, יש לבחור Allow או Deny ולאחר שאתם לוחצים על אופצייה יש כמובן לסמן את תיבת ה Remember Action ככה שלא תקבלו התרעה ספציפית לגבי הגישה לאותו מקום בעתיד. יש כמובן ללחוץ על Allow לאשר על מנת לאשר את הגישה.
הערה חשובה:
התראות של חומת האש לא יופיעו במצב Desktop של Windows 8 כפי שתואר בחלק 1 של המאמר.
אישור אפליקציות Windows 8 דרך מערכת ה IDS של חומת האש.
א.יש ללחוץ על F5 על מנת לגשת להגדרות המתקדמות.
ב.יש ללחוץ על Network ולאחר מכן על Personal Firewall. לאחר צכן יש ללחוץ על IDS and advanced options.
4. לאחר התקנה של ESET Smart Security על מערכת ההפעלה של Windows 8, חומת האש של Windows תתבטל באופן אוטומטי ורצוי מאד להימנע ממצב שהיא תופעל שוב. אין צורך בשני חומת אש והדבר יגרום לכשל בשני המערכות. על מנת לראות כיצד מבטלחם את חומת האש של Windows יש לעקוב אחר ההוראות במאמר של מיקרוספט- ביטול חומת האש ב Windows.
5. ECMD.EXE אינו מוכר כשירות בטוח.
על מנת להריץ את הכלי מבוסס שורת פקודה יש ללחוץ על Yes, I trust the publisher and want to run this app כאשר יצוץ חלון התראת אבטחה של Windows.
6.יצירת דיסק של Sysrescue איננה אפשרית ב Windows 8.
ניסיון ליצירת דיסק הצלה של ESET עלול לגרום למסכים כחולים (BSOD). התקלה מוכרת ובימים אלו מטופלת על ידי מרכז הפיתוח של ESET וכאשר תבוא הבעיה על פתרונה, תתקבל עדכון אוטומטי ישירות לתוכנת האנטי וירוס. בינתיים יש ליצור את הדיסק דרך ממשק של Windows 7 או Xp.